Todos os nossos envios são efetuados por Correio Registado através dos CTT/CTT Expresso ou Transportadora Enviália (Fozpost). Ao procedermos à expedição da sua encomenda através destes serviços, podemos dar-lhe mais segurança, sabendo a localização da encomenda, tentativas de entrega e hora de entrega.
No caso de a encomenda ser devolvida devido a ter sido facultada morada incorreta, esta será reenviada apenas após confirmação de nova morada e realizado novo pagamento de portes de envio.
Todas as encomendas realizadas e pagas antes das 12h serão enviadas no mesmo dia. As encomendas apenas serão enviadas após a confirmação de pagamento.
CTT / CTT Expresso
Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, a encomenda ficará nos CTT da área da morada por 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda irá ser devolvida à “Poção Mágica”. Para que seja feito reenvio, deverá ser realizado novo pagamento dos portes de envio.
Para acompanhar o envio da sua encomenda poderá fazê-lo através deste link.:CTT Seguir Encomenda
Informação Oficial de tempo de Entrega dos CTT Correio Registado:
Nacional (Continente): 1 dia útil
Nacional (Ilhas): 7 dias úteis
Europa: 4 dias úteis
Enviália (Fozpost)-Apenas para Portugal Continental
Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, será efetuado contacto telefónico para o número indicado na conta de cliente, a fim de agendar a entrega.
Para acompanhar o envio da sua encomenda poderá fazê-lo através deste link.:
Informação Oficial de tempo de Entrega da Enviália:
Nacional (Continente): 1 dia útil
Se tiver alguma dúvida sobre o envio, não hesite em contatar-nos para: info@pocaomagica.pt
