Todos os nossos envios são efetuados por CTT (Correio Registado) ou através do serviço CTT Expresso. Ao procedermos à expedição da sua encomenda através destes serviços, podemos dar-lhe mais segurança, sabendo a localização da encomenda, tentativas de entrega e hora de entrega.
No caso de a encomenda ser devolvida devido a ter sido facultada morada incorreta, esta será reenviada apenas após confirmação de nova morada e realizado novo pagamento de portes de envio.
Todas as encomendas realizadas e pagas antes das 12h serão enviadas no mesmo dia. As encomendas apenas serão enviadas após a confirmação de pagamento.
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Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, a encomenda ficará nos CTT da área da morada por 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda irá ser devolvida à Poção Mágica. Para que seja feito reenvio, deverá ser realizado novo pagamento dos portes de envio.
Para acompanhar o envio da sua encomenda poderá fazê-lo através deste link:
Informação Oficial de tempo de Entrega dos CTT Correio Registado:
Nacional (Continente): 1 dia útil
Nacional (Ilhas): 7 dias úteis
Europa: 4 dias úteis
